Application de call center
Description
Il y a quelques semaines, j'ai été amené à réaliser une application de Support Center en PHP/MySQL. Avant de plonger dans les lignes de code, j'ai pris un peu de temps pour rédiger un cahier des charges et voir ce que l'on pouvait trouver sur le net dans le monde de l'open source/GNU. Je vous propose cette petite application de Call Center que j'ai trouvé dans le cadre de mes recherches. Il y a des choses à modifier, à supprimer et à ajouter mais je pense que cette application est plutôt intéressante et je vous la livre sans aucune modification. L'adresse ou se trouve cette source : www.sourceforge.net/projets/phpcc
Comme je suppose que vous êtes tous des développeurs confirmés dans le client léger, je vais faire rapide et simple. Il suffit de créer la base de données avec par exemple phpMyAdmin. Dans son code, le type lui donne comme nom " phpcc ". Le fichier " connect " contient toutes les données d'accès à la base. Bien entendu, on peut modifier ce fichier pour pouvoir accéder à sa propre base. Il suffit ensuite de lancer le script d'installation qui se trouve dans le fichier " install ". Et ça roule........
Conclusion :
Comme je suppose que vous êtes tous des développeurs confirmés dans le client léger, je vais faire rapide et simple. Il suffit de créer la base de données avec par exemple phpMyAdmin. Dans son code, le type lui donne comme nom " phpcc ". Le fichier " connect " contient toutes les données d'accès à la base. Bien entendu, on peut modifier ce fichier pour pouvoir accéder à sa propre base. Il suffit ensuite de lancer le script d'installation qui se trouve dans le fichier " install ". Et ça roule........
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