Call Center

Question

Bonjour &#224; tous,



Est ce qu'il serait possible de trouver ou programmer un applicatif , avec un but assez simple : 



Accedez &#224; une base de donn&#233;e sur un serveur &#224; partir de plusieur poste en reseau

Modifier certaines fiches de cette base de donn&#233;e



En gros &#224; partir d'un fichier Exel par exemple , pouvoir faire remonter
les fiches sur plusieurs machines , et modifier ses fiches apres leur
avoir t&#233;l&#233;phon&#233;.



Perso : j essaye de monter un projet , je suis pas vraiment bon en
programation mais je suis relativement bon en t&#233;l&#233;phonie donc si quelqu
un souhaite des info sur comment monter un SVI ou meme manager un
reseau telephonique via Avaya n"hesiter pas.

malalam · Answer

hello,

tu veux recreer un petit Remedy, ou un petit Vantive, quoi...

Oui c'est possible a programmer, je ne suis pas sur que cela existe deja avec les besoins d'un
SD.

cs_Anthomicro · Answer

Salut,



si tu sauvegardes tes fichiers en CSV &#231;a le fera &#224; l'aise ;-)



tu ouvres le fichier CSV



tu r&#233;cup&#232;res l'info voulue via un tableau en php, tu modifies le tableau et tu sauvegardes le fichier.



a ++

Vulgarisation informatique : Entraide, d&#233;pannage et vulgarisation informatique

Forum d'entraide informatique (14 cat&#233;gories)

lafouz150 · Answer

Ok merci pour les infos ,  je pensais plutot a creer une base Mysql . Vous en pensez quoi?





Merci a+

cs_Anthomicro · Answer

Ce serait largement plus simple ;-)

Vulgarisation informatique : Entraide, d&#233;pannage et vulgarisation informatique

Forum d'entraide informatique (14 cat&#233;gories)

lafouz150 · Answer

J ai trouver un programme sur ce site mais je n'arrive pas vraiment &#224;
m'y connecter...si quelqu un pouvait faire le test ou me guider un peu
ca serait cool ! 



Merci a + 



http://www.phpcs.com/code.aspx?ID=26001

Call Center

5 réponses

Votre réponse

Discussions similaires