Crash au démarrage

Question

Bonjour

Voila, un des utilisateurs de mon logiciel rencontre un problème bizarre :
il lance le logiciel, une fenêtre UAC s'affiche (déjà à la base, ça devrait pas car il est lancé automatiquement en mode administrateur), il accepte de lancer le logiciel, et là, crash ! aucune fenêtre du logiciel n'apparait, et windows lui propose d'envoyer l'erreur à Microsoft. Et s'il coupe sa connexion internet, tout démarre correctement...

Or mon logiciel ne demande rien à internet O.o

Une idée?

Merci d'avance :)

lolokun · Answer

Bonjour,

Description un peu vague, on ne sait pas ce que fait ton programme et les dlls ou ocx qu'il utilise..
Tu parles de l'UAC, donc vista ou Seven 7? Les autres utilisateurs qui n'ont pas de problèmes ont la même version, ce ne serait pas une version 64Bits?
Une version de framework différente? 
Comment ton package d'installation a-t-il été créé?

L'expérience, c'est une connerie par jour, mais jamais la même..

cs_veler · Answer

Bonjour,

Désolé pour les imprecisions. Il utilise SQL et Access, mais il n'en a pas besoin au demarrate, et ses fonctions sont desactivé s'ils ne sont pas présent car ils sont facultatif. O'utilisateur a utilisé Windows 8 developer preview, de mon coté je n'ai pas de problème. Apparemment il a le .Net 4.0, comme demandé pour mon logiciel.

Le package ne presente apparemment pas de probleme, il a ete fait avec windows installer.

Merci d'avance =)

ucfoutu · Answer

Bonjour
L'utilisateur a utilisé Windows 8 developer preview

Ne nous dit pas en combien de bits, sa version.
____________________
Réponse exacte ? => "REPONSE ACCEPTEE" pour faciliter les recherches d'autres forumeurs.
Pas d'aide en ligne installée ? ==> ne comptez pas sur moi pour simplement vous dire ce qu'elle contient

ucfoutu · Answer

Et je lis par ailleurs ceci (entre autres) :
Tapez le texte de l'url ici.
Mais cet aspect là dépend de ton ami (ou de ton setup d'installation )


____________________
Réponse exacte ? => "REPONSE ACCEPTEE" pour faciliter les recherches d'autres forumeurs.
Pas d'aide en ligne installée ? ==> ne comptez pas sur moi pour simplement vous dire ce qu'elle contient

ucfoutu · Answer

Et je "tombe" également sur ceci :
Tapez le texte de l'url ici.
où on lit notamment que :
Windows 8 intégre la version 4.5 du .Net Framework. Les applications développées avec des versions inférieurs ne sont donc pas compatibles&#8230;


____________________
Réponse exacte ? => "REPONSE ACCEPTEE" pour faciliter les recherches d'autres forumeurs.
Pas d'aide en ligne installée ? ==> ne comptez pas sur moi pour simplement vous dire ce qu'elle contient

cs_veler · Answer

Bonjour, 

Il ne precise pas si c'est en 64 bit ou 32 bit. Mais de mon coté j'ai développé le logicel sous 64bit (win 7) et est entierement compatible 32bit (j'ai testé). Je n'ai pas non plus la version exacte de son Windows... apparement, pour ce meme utilisateur, sur son windows 7 64bit, il n'y a plus  de message d'erreur et le logiciel ne demarre pas, c'est le seul a qui cela fait ca...  windows pourri car mauvaise manipulation?? Ou bien reel probleme venant de mon code? Je precise encore que s'il desactive son wifi il demarre normalement sous win 8, alors que mon logiciel ne demande pas l'acces a internet.

Note : durant l'installation, mon logicel est tout de meme ajouté au par feu windows pour la fonction mise a jour automatique qui est a la base désactivé.

cs_veler · Answer

Re-bonjour,

Et je "tombe" également sur ceci :
Tapez le texte de l'url ici.
où on lit notamment que :

    Windows 8 intégre la version 4.5 du .Net Framework. Les applications développées avec des versions inférieurs ne sont donc pas compatibles&#8230;

Baaah, je viens de tester et ça fonctionne parfaitement de mon côté =/ C'est un Windows 8 vierge, à par mon logiciel  j'ai rien d'autre d'installé

4u4me4us · Answer

C peut être la communication réseau qui pose un problème. As tu essayé de changer le PATH de comme avec le data base? De mettre un chemin mapper à la place de l'absolut et vise versa ? 

A t il les doris utilisateur pour utiliser l'appli. as tu déjà essayer de l&#8217;exécuter depuis sont poste mais avec un autre compte?

cs_veler · Answer

Bonjour,

Personnellement je ne pense pas que le problème vienne d'ici, car le logiciel n'a pas besoin des bases de données et de la moindre connexion pour démarrer =/

Crash au démarrage

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